CRM & DATA existe depuis 2002 et a été fondée par Dominique RAMILI ex directeur du CRM chez des grands du secteur informatique comme Dell ou HP/Compaq, véritable spécialiste du CRM, des bases de données et du marketing.

La société s'est spécialisée dans les logiciels CRM 100% web, les bases marketing et les logiciels pour le telemarketing (logiciel de phoning, outil cti, logiciel call center, logiciel teleprospection et solutions centre d’appel.

CRM & DATA a travaillé et travaille avec des clients comme TF1, la Mutualité Française, Nutricia, SFR ou des PME/TPE, des solo, des centres d’appel outsourceur.

Depuis 2012, nous nous sommes spécialisés dans la téléphonie VOIP et avons développé notre propre plateforme telecom et call center et nos outils CTI, de centre d'appel et de predictive dialer.

Nous sommes devenus opérateur si bien que nous pouvons vous proposer des solutions logicielles avec téléphonie intégrée avec des forfaits illimités ou des tarifs à la minute particulièrement attractifs.

Nous intervenons principalement dans les secteurs des centres d'appels, l'énergie, les assurances, les mutuelles, la formation, l'informatique, les agences digitales, la propreté, la sécurité,...

Nos clients sont situés un peu partout dans le monde francophone (France, Europe, Tunisie, Maroc, Sénégal, Ile Maurice, Madagascar,...)

En termes de services, nous pouvons vous accompagner dans l'installation, la formation, les paramétrages, développements, la reprise de vos données, l'analyse de vos donnéees, les scripts/Argumentaire, les fichiers, l'infogérance sans oublier la maintenance et la hot line.

CRM & DATA est le seul acteur du marché à être éditeur de logiciel CRM et opérateur telecom et pouvoir ainsi vous offrir toute la palette de solutions incluant le CRM, le logiciel de phoning et centre d'appel et les briques telecom et les communications et garantir ainsi une intégration de A & Z avec un seul interlocuteur.